Logística e Expedição – Dalf

Como Funciona Nossa Logística e Expedição

Na Dalf, seguimos um processo logístico eficiente para garantir que os pedidos sejam entregues com segurança e dentro do prazo estimado.

1. Processo de Expedição

Assim que um pedido é realizado, ele passa pelas seguintes etapas:

1. Confirmação do Pagamento

   • O processamento do pedido se inicia após a aprovação do pagamento. Para compras via PIX ou boleto, a compensação pode levar até 2 dias úteis.

2. Processamento do Pedido

   • Trabalhamos com fornecedores parceiros que garantem qualidade e preços acessíveis. Assim que o pedido é processado, ele é encaminhado para a expedição.

3. Envio e Entrega

   • Após a separação e conferência, o produto é despachado para o endereço informado no pedido. O prazo de entrega varia conforme a localização e pode levar de 7 a 30 dias úteis, dependendo da modalidade de envio escolhida.

2. Rastreamento e Acompanhamento

• Todos os pedidos possuem código de rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe cada etapa da entrega.
• O rastreamento pode ser acessado pelo site da transportadora ou pelo link enviado por e-mail ou WhatsApp após o envio.

3. Compromisso com a Entrega

Nosso objetivo é garantir que os pedidos cheguem dentro do prazo estimado. Caso ocorra algum atraso ou problema no transporte, nossa equipe está disponível para prestar suporte e buscar a melhor solução.

4. Atendimento ao Cliente

Se houver dúvidas sobre o status do pedido, prazos ou qualquer outro detalhe, o suporte da Dalf está disponível para atendimento via WhatsApp e e-mail.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória.