Nosso prazo padrão de entrega totalmente grátis é de 7 a 15 dias úteis . Lembrando que finais de semana e feriados não são considerados dias úteis.
O prazo de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis , mas muitos clientes recebem seus pedidos em 5 a 15 dias corridos . Em algumas regiões, a entrega pode acontecer ainda mais rápida, chegando entre 3 a 15 dias corridos.
Na Dalf, sua segurança e satisfação são nossas prioridades. Garantimos a entrega do seu pedido e oferecemos um sistema de rastreamento completo para que você acompanhe cada etapa do envio. Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail e WhatsApp, permitindo que monitore a entrega em tempo real. Além disso, nosso suporte está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida e garantir que seu pedido chegue com total segurança até você.
Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todo o trajeto até a entrega.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por separação e embalagem. O prazo para despacho é de 24 a 96 horas úteis, e a partir daí começa a contar o prazo de entrega.
Sim! Aqui na Dalf, você tem 30 dias de garantia para qualquer produto da loja, além da garantia para defeitos de fabricação.
Se precisar de uma troca, basta entrar em contato pelo e-mail: atendimento@dalf.com. Para trocas por defeitos de fabricação, o produto não pode apresentar sinais de uso.
Atualmente, a Dalf é uma loja 100% online. Todos os pedidos são enviados diretamente para sua casa com segurança e rastreamento.
A Dalf é um e-commerce e opera apenas online, garantindo preços acessíveis e entregas eficientes para todo o Brasil.
Sim! Nosso compromisso é oferecer um serviço seguro e de qualidade. Você pode conferir feedbacks de clientes e acompanhar nossas novidades através das redes sociais oficiais da Dalf.
Nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.
Todos os pedidos podem ser rastreados através do código de rastreio enviado por e-mail e WhatsApp assim que forem despachados. Utilizamos diferentes transportadoras para garantir a melhor entrega.
Nem todas as nossas entregas são feitas pelos Correios. Utilizamos diversas transportadoras, e algumas podem ter sistemas de rastreamento próprios. Caso não encontre informações nos Correios, verifique o código de rastreio enviado para seu e-mail e WhatsApp e acompanhe pelo site da transportadora responsável.
“Em trânsito” significa que seu pedido já foi despachado e está a caminho do endereço informado. Você pode acompanhar as atualizações pelo código de rastreamento.
Isso geralmente ocorre quando o pagamento não é aprovado pela operadora do cartão. Recomendamos que entre em contato com o banco ou tente outro método de pagamento.
Aceitamos PIX, Boleto Bancário e Cartão de Crédito.
Não, os pedidos são processados apenas após a confirmação do pagamento.
Antes de tudo, confirme que a compra foi feita diretamente no nosso site oficial. Caso tenha certeza, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (35) 99833-2067 com os detalhes da compra para que possamos te ajudar.
Infelizmente, existem golpes na internet. Sempre verifique se está acessando nosso site oficial [dalf.com.br].
Não, nossas vendas acontecem exclusivamente pelo nosso site oficial.
Não! Se encontrar algo suspeito, pedimos que nos avise por nossos canais de suporte para que possamos tomar as devidas providências.
Atualmente, nossas entregas são realizadas por diferentes transportadoras, escolhidas de acordo com a melhor opção para cada região.
Sim! Alguns produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes e chegam separadamente. Mas fique tranquilo, você receberá todos os itens do seu pedido.
Embora nossa logística seja eficiente, podem ocorrer imprevistos como problemas em estradas, greves ou alta demanda. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
Para cancelar um pedido, entre em contato em até 30 minutos após a confirmação do pagamento. Se o pedido já tiver sido enviado, você pode recusar a entrega ou solicitar a devolução dentro do prazo da nossa garantia, seguindo as instruções do nosso suporte.
Entrega gratuita para todo Brasil.
Todas as nossas entregas possuem código de rastreio.
Segunda a Sexta das 09:00h às 18:00h.
Seus dados protegidos com segurança.
Preços e condições de pagamento exclusivos para compra neste site oficial, podendo variar com o tempo da oferta. Evite comprar produtos mais baratos ou de outras lojas, pois você pode estar sendo enganado(a) por um golpista. Caso você compre os mesmos produtos em outras lojas. Não nos responsabilizamos por quaisquer problemas.
